«Сусанинская НОВЬ» 21 сентября
2010 г. № 107 О. СЛАВИН
В последнее время нередко приходится слышать
нарекания сусанинцев на работу муниципальной аптеки. Но что именно не
устраивает наших земляков, чем конкретно они недовольны и есть ли при всём этом
какие-то положительные моменты? Эти вопросы были заданы жителям райцентра,
людям разных возрастов, регулярно посещающих аптеку, и вот что они ответили.
Инга Ш.:
-Работают здесь настоящие профессионалы,
отлично разбирающиеся в лекарствах и весьма доброжелательные к посетителям.
Но нередко нет в аптеке нужных лекарств. Вот назначили препарат для
повышения гемоглобина, а нет его. Спину прихватило - того, что нужно, снова
нет. Говорят, приходите завтра, должны привезти. Хорошо ещё, если так. Без проблем можно
купить разве что бинт и йод да самые распространённые лекарства. И ещё один момент
- цены, насколько всё здесь дороже, чем в городе. Жалеем очень, что закрылась
аптека на Леонова.
Светлана М.:
-Да и бинта с йодом порой тоже не купишь, нет их. Да, люди там работают
очень доброжелательные, если нет
нужного лекарства, подберут замену, совет дадут. Но я не знаю, заменит ли в полной
мере предложенный аналог тот препарат, что прописан врачом. А ведь порой и
замены нет, приходится просить кого-нибудь купить в городе. Но, конечно же, не
их это вина в такой ситуации с лекарствами.
Дмитрий С: -Я в
аптеке гость нечастый, но с проблемой этой сталкивался не раз. Приходишь - нет
нужного лекарства, приходите завтра. И не факт, что привезут именно завтра, а
не послезавтра или ещё днём позже. Сидя на больничном, ходить вот так через
весь посёлок – что ж это за лечение получается. И не угадаешь, чего именно не
окажется в следующий раз. Как-то было, обычных витаминов купить не мог, нет
ничего!
Следующая
собеседница – соцработник, обслуживает на дому пожилых сусанинцев. А значит, в
аптеке бывает порой не один раз в неделю, лекарства ее подопечным требуются
самые разные и практически постоянно:
-Вряд ли
ошибусь, если скажу: из того, что требуется, нет половины. Просить кого-то
купить в Костроме - нет, такого не бывает. Привозят нужные препараты, но когда
- иногда и на следующий день, а иногда и несколько дней ждать приходится. Да
порой ведь и самого простого, ходового не бывает. Жаль, что закрылась аптека в
городке, здесь нет - там можно было купить, да и цены куда ниже. Плохо лишь,
что там не работали по рецептам.
Александра П.,
пенсионерка из Ченцова: -Прежде всего хочу сказать, что работники аптеки к
посетителям относятся хорошо и доброжелательно, всегда вежливы и
предупредительны. И советом помогут, да что там - настоящую консультацию могут
дать, подскажут, какое лекарство чем заменить можно. Что касается отсутствия
нужных лекарств: вот, буквально сегодня вместо двух упаковок «Конкора» продали
одну — кончились. И хорошо хоть так. Обидно уехать вообще ни с чем. Всё-таки
годы уже не те, здоровье, чтоб каждый день в райцентр кататься. А без
лекарств-то нам теперь никак.
Юрий С: -В
аптеке бываю нечасто, а случается зайти, сразу обращаешь внимание на
ограниченный ассортимент, особенно в сравнении с аптекой, что была в городке.
Нужных лекарств порой в наличии не оказывается. На заказ, конечно, любой
препарат привезут. Но вот ситуация: заболел, врач выписал больничный, лечиться
надо сейчас, а нужное лекарство будет лишь через несколько дней. И опять же, это
ведь ещё какое заболевание будет, сможешь ли дождаться.
Светлана В.: -То,
как нас здесь обслуживают, как относятся к посетителям, очень нравится,
хорошие люди здесь работают. Что же касается обеспечения лекарствами...Не
знаю почему такая ситуация, но в этой уж точно не вина персонала. Ну а если
конкретно, хотелось более богатый ассортимент хотя бы лекарств против гриппа и
подобных вирусных заболеваний, простуды, витаминных препаратов. Это сейчас,
пожалуй, самое востребованное. Но пока особого выбора нет.
Анна Ивановна,
пенсионерка: -Что тут сказать? Нам лекарства постоянно нужны, всё-таки
здоровье теперь какое: то одно заболит, то другое. Но обидно бывает, что
нужных-то как раз и не оказывается. Иногда говорят «зайдите завтра», а когда и
несколько дней подождать придётся - закажем. А почему нельзя сделать так,
чтобы они уже были в наличии? А вот обслуживают здесь хорошо, все работники;,
аптеки с посетителями всегда приветливы и доброжелательны. Видно, что сами
переживают из-за такой ситуации с лекарствами и всегда готовы помочь,
посоветовать.
Итог таков: все опрошенные сусанинцы работой персонала
аптеки весьма довольны, работают здесь душевные, отзывчивые люди. Но ни один
не выразил удовлетворения по поводу обеспечения аптеки лекарствами — кому
понравится, когда нет порой самого необходимого. И практически каждый задался
вопросом: почему в муниципальной аптеке такая ситуация с лекарствами?
Доискиваться причин этого не стали, поскольку не специалисты, а вот такое
пожелание высказали: раз уж аптека муниципальная, руководству Сусанинского
муниципального района нужно решить, что именно можно (и нужно) сделать, чтобы
изменить, наконец, ситуацию к лучшему, чтобы осталось в прошлом
смущённо-виноватое: «Приходите завтра»
|
